那些了解贝索斯的人都说，他喜欢那些懂得拒绝的人。舒拉博拉说道：“我们之间可以争吵，甚至可以相互大声喊叫。一切都是非常开放的，都可以放在桌面上讨论，有时候我们之间的讨论会非常激烈，并且充满激情。但是讨论都是就事论事，从来不会针对任何个人。”
亚马逊有一套“14条领导原则”。其中一条的核心就是鼓励人们提出反对意见。贝索斯似乎真的想在更高的层次上培养这种文化。该原则称，领导者不应“为了团队凝聚力而做出妥协”。
然而也有人提出了质疑：在亚马逊内部，这种这些是否得到了正确地理解。贝索斯是工程、发明和机器爱好者。他痴迷于衡量标准，在物流领域，这是一个不错的工作方式。但是批评人士表示，他对标准的痴迷会让企业承受大量的人力成本，尤其是在亚马逊公司分布在世界各地的众多的仓库中。
在亚拉巴马州贝塞默市（Bessemer）的亚马逊员工没能成功组建工会之后，许多员工都表示，感觉自己像一个“机器上的齿轮”。另一些人则表示自己感到“不断被监视”。
而在更高层次上，贝索斯的管理风格似乎又有所不同。他喜欢自己的团队拥有自主性，他认为这样可以促进创新。
然而AWS这个创意却获得了贝索斯的大力支持，他给安迪·贾西（Andy Jassy）提供了足够的自由和资本，让他在亚马逊内部成立一家新公司。在贝索斯眼中，贾西是一名创业者，而不仅仅公司内的一位管理人员，这也是贾西得以从贝索斯手中接过亚马逊CEO一职的关键原因之一。
舒拉博拉表示：“在企业成立初期，你还是一家初创企业的时候，鼓起勇气是一件简单的事情。随着你不断成长起来，勇敢就会变得越来越困难，因为你的赌注变大了，风险也变大了。但是贝索斯却能一直保持勇敢。”
首席贝索斯的人说，他喜欢“反着处理问题”，而这也是亚马逊内部一个非常与众不同的过程。在筹备阶段，亚马逊团队喜欢反着制定时间表，先制定上线时间，然后再倒推之前的过程。舒拉博拉表示：“团队做的第一件事往往是撰写媒体稿，而对于其他公司来说，这通常都是最后做的一件事。”
这种工作方法与贝索斯的时间观不谋而合。他花了4200万美元，在德克萨斯州一座被挖空的山上安装了一个万年大钟，并以此钟作为“长期思考的象征”。
公平地说，贝索斯在做生意的时候，总是把长远的目标放在心上。他身边的人经常用“有条不紊”来形容他对客户短期利润的痴迷。
贝索斯一直以来都着迷于太空旅行，本月晚些时候，他计划乘坐蓝色起源公司（Blue Origin）制造的第一架载人飞机进入太空。然而好笑的是，一份不允许他返回地球的请愿书已经收集了将近15万个签名。
但是无论你是仰慕他还是厌恶他，贝索斯都已经证明自己是一位非常聪明能干的领导者，他甚至改变了全球许多其他企业的运作方式。
Related Keywords