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蘑菇租房因违规收集信息被下架押金难退客服难求，投诉完成率仅五成_科技_中国网

　　在投诉平台分配商家处理后，7月12日，黄子盖再次表示，“只退回600元。无明确答复剩余退款！还是拖着！效率极低！”截至发稿，该笔投诉仍显示在处理中。　　类似投诉并非个案，记者查看黑猫投诉平台发现，有关“蘑菇租房”的投诉结果达1076条，投诉满意度仅三颗星，回复率约72%，完成率约51%。　　投诉问题主要集中在到期不退押金、联系不到客服等问题，记者尝试拨打人工客服，在“租客咨询”和“申请入住”选项下，多次拨打提示“当前座席正忙”，而在“投诉建议”选项下，可以较顺畅联系到工作人员。　　今年2月28日，马晓军发公开信公布赔偿方案，方案将商户在蘑菇的账户余额、提现未到账金额以及真房源保证金归结为债权；商户在蘑菇子账号的债权会归集至主账号做统一清偿。方案还指出，如果商户同意签署和解协�

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工信部启动互联网行业整治聚焦侵害用户权益等问题

热点：工信部启动互联网行业整治聚焦侵害用户权益等问题站长之家（ChinaZ.com）7月26日消息:今日，工信部宣布启动互联网行业专项整治行动，在前期APP专项整治的基础上，进一步梳理互联网行业社会关注度高、影响面广、群众反映强烈的热点难点问题，决定开展互联网行业专项整治行动。据介绍，本次专项整治行动聚焦扰乱市场秩序、侵害用户权益、威胁数据安全、违反资源和资质管理规定等四方面8类问题，涉及22个具体场景。在扰乱市场秩序方面，重点整治恶意屏蔽网址链接和干扰其他企业产品或服务运行等问题，包括无正当理由限制其他网址链接的正常访问、实施歧视性屏蔽措施等场景; 在威胁数据安全方面，重点整治企业在数据收集、传输、存储及对外提供等环节，未按要求采取必要的管理和技术措施等问题，包括数据传输时未对�

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蘑菇租房因违规收集信息被下架押金难退客服难求，投诉完成率仅五成-科技-金融界

　　在投诉平台分配商家处理后，7月12日，黄子盖再次表示，“只退回600元。无明确答复剩余退款！还是拖着！效率极低！”截至发稿，该笔投诉仍显示在处理中。　　类似投诉并非个案，记者查看黑猫投诉平台发现，有关“蘑菇租房”的投诉结果达1076条，投诉满意度仅三颗星，回复率约72%，完成率约51%。　　投诉问题主要集中在到期不退押金、联系不到客服等问题，记者尝试拨打人工客服，在“租客咨询”和“申请入住”选项下，多次拨打提示“当前座席正忙”，而在“投诉建议”选项下，可以较顺畅联系到工作人员。　　今年2月28日，马晓军发公开信公布赔偿方案，方案将商户在蘑菇的账户余额、提现未到账金额以及真房源保证金归结为债权；商户在蘑菇子账号的债权会归集至主账号做统一清偿。方案还指出，如果商户同意签署和解协�

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蘑菇租房因违规收集信息被下架，押金难退客服难求，投诉完成率仅五成-房产频道-和讯网

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