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山东消协上半年受理消费投诉3521件，质量、售后服务、合同等问题成为投诉重点_山东要闻_山东新闻_新闻_齐鲁网

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上半年全国消协组织为消费者挽回经济损失7 5亿元

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防疫物资价格趋稳虚假宣传仍需防范_安徽新闻_新闻_

防疫物资价格趋稳虚假宣传仍需防范今年3月，黟县市场监管局接到消费者刘某的投诉电话，反映其前期通过旅行社预订黟县宏村景区奇墅湖畔某酒店的一间湖景房，每晚1100元，但入住后发现酒店旁的湖水已经干涸，广告宣传的湖景并不存在，而该酒店无湖景的普通房间一晚只需600多元，刘某遂要求商家按普通房间折算退还差价。经黟县市场监管局调查核实，刘某通过旅行社预订该酒店的湖景房两晚，因奇墅湖在人工维护期，湖水已被抽干。在入住前，某酒店未向刘某提示湖水已干涸。经调解，该酒店补偿刘某500元，并进行整改，以免再次误导消费者。放心消费，离不开畅通的投诉维权渠道，这是一起典型的因情势变更导致产品宣传与实物存在差异的案件。日前，省市场监管局发布的《2021年上半年安徽省市场监管部门投诉举报咨询数据分析报

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家电售后频现李鬼客服南京市消协发布2021年上半年消费投诉分析

家电售后频现“李鬼”客服南京市消协发布2021年上半年消费投诉分析扬子晚报/紫牛新闻记者姜婧仪通讯员王芙蓉合同纠纷矛盾突出，预付式消费维权依旧难商品类（前20）今年上半年，南京地区比较典型的有“金吉鸟”和“爱贝英语”部分门店未提前通知突然关门，商家只接受转店，消费者要求退款难解决。《江苏省消保条例》第28条规定：“经营者未按照约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。未消费的，应当全额退款并承担预付款的利息；已经消费的，应当按照原约定的优惠方案扣除已经消费的金额，予以退款并承担退款部分的利息。经营者停业、歇业或者变更经营场所的，应当提前一个月通知已交预付款的消费者，并按照前款规定承担责任。经营者未事先通知已交预付款的消费者并作出妥善安�

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新能源汽车成消费投诉热点：电池无法充电、续航能力差成焦点

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