福建上半年消费投诉数据出炉！ 买买买 注意 避坑 _新浪福建_新浪网

　　2021年上半年度投诉中，根据投诉性质划分（按投诉量递减顺序排列）：质量问题5921件，占投诉总量的27.22%；售后服务问题3728件，占投诉总量的17.14%；合同问题2979件，占投诉总量的13.70%，三者占投诉总量的五成以上。
　　消费者商品类投诉14782件，占投诉总量67.97%。从商品类投诉来看，服装鞋帽类、食品类、日用商品类、家用电子电器类与交通工具类的投诉量居前五，这五类投诉与2020年同期相比，投诉量均有所增长，其中，服装鞋帽类投诉增长最为明显，涨幅为238.48%。
　　服务类投诉2021年上半年度全省消委会共受理消费者服务类投诉6967件，占投诉总量32.03%。从服务类投诉来看，生活、社会服务类、电信服务类与文化、娱乐、体育服务类的投诉量居前三位。其中，生活、社会服务类及文化、娱乐、体育服务类投诉，与2020年同期相比均涨幅明显。
　　

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