Stay updated with breaking news from Ftp nobody. Get real-time updates on events, politics, business, and more. Visit us for reliable news and exclusive interviews.
Các ngân hàng sẽ còn mạnh tay chi tiền cho công nghệ Yêu cầu cao hơn từ người dùng, sự cạnh tranh từ FinTech… khiến các nhà băng phải đầu tư mạnh tay cho công nghệ để giữ chân khách hàng, gia tăng sức cạnh tranh và đảm bảo động lực tăng trưởng trong dài hạn. Con đường tất yếu Khảo sát của Flexera - Báo cáo về chi tiêu cho công nghệ của các nhóm ngành trong năm 2020 – cho thấy, chi tiêu của mảng dịch vụ tài chính đứng thứ 3, tương đương chi phí bỏ ra cho công nghệ chiếm đến 10% doanh thu. Con số này cao hơn mức trung bình tất cả các ngành là 8,2%. ....
FWD đi đầu xu hướng dùng công nghệ AI để phục vụ khách hàng cafebiz.vn - get the latest breaking news, showbiz & celebrity photos, sport news & rumours, viral videos and top stories from cafebiz.vn Daily Mail and Mail on Sunday newspapers.
FWD sử dụng công nghệ AI để nâng cao trải nghiệm khách hàng Khánh Huyền - Ứng dụng công nghệ số trong kinh doanh bảo hiểm đã giúp FWD tối ưu hóa quy trình phục vụ khách hàng. FWD là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực bảo hiểm ứng dụng công nghệ cao nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng. Ứng dụng công nghệ số trong kinh doanh bảo hiểm đã giúp FWD tối ưu hóa quy trình phục vụ khách hàng. Mới đây, FWD tiếp tục sử dụng công nghệ AI và AkaAT của FPT để nâng cao hơn nữa trải nghiệm của khách hàng. ....
Chia sẻ Một công ty bảo hiểm tại Anh đã phải đối mặt với số lượng các cuộc gọi thắc mắc, yêu cầu, khiếu nại về bảo hiểm du lịch tăng tới 1.000%. Tại Mỹ, thống kê của Fintech Magazine cho thấy khách hàng phải chờ đợi trung bình tới 30 phút mới kết nối được với các tổng đài viên bảo hiểm. Nhu cầu thị trường gia tăng đột biến, số lượng cuộc gọi tương tác ngày càng nhiều đang đặt ra những thách thức mới cho các doanh nghiệp bảo hiểm. ....
FWD ứng dụng công nghệ cao nâng trải nghiệm khách hàng vnexpress.net - get the latest breaking news, showbiz & celebrity photos, sport news & rumours, viral videos and top stories from vnexpress.net Daily Mail and Mail on Sunday newspapers.