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根据广州市白云区市场监督管理局于去年12月公布的调查结果：融昱公司为和翊公司直播活动提供的“卖点卡”，存在引人误解的商业宣传行为。 2020年11月20日，辛选集团（创始人辛巴）发布声明，“公司不涉及任何采购销售行为，已将产品送检，消费者如对产品不满可找商家退货退款，将全力协助。” 2020年11月27日，辛巴发微博道歉，并称“确实存在夸大宣传，但品牌方回避不见面、沟通不积极”，遂决定“先行赔付”，召回直播间卖出的全部燕窝并承诺退一赔三。该微博同时还贴出了辛选与融昱公司的合同，合同显示：“乙方（茗挚品牌方）保证其提供的……产品说明、介绍、图片等信息资料不存在虚假，否则一切损失和责任由乙方承担。” 2020年12月23日，广州市场监督管理部门公布对该事件的调查结果：以“存在引人误解的商业宣传行为

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