By Tori McKinney After my five years of production, and four year reign as the Tinner Hill Music Festival’s Executive Producer, I am ready to pass the torch .
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Panicky United has something important to say to their frequent flyers
April 28, 2017
Chief Executive Officer of United Airlines finally acknowledges he (and the airline) “messed up.”
Oscar Munoz initially defended the carrier’s actions and lambasted the passenger who refused to give up his seat and was dragged off the plane.
Then Munoz reluctantly apologized. Then he apologized again. And again. Then Munoz grudgingly acknowledged that his response, in which he blamed the passenger and approved of his employees actions, was “insensitive beyond belief.”
Then it was time for damage control.
The following letter (signed by Oscar Munoz, CEO United Airlines) was sent to all United Mileage Plus frequent flyers:
Miriam Schmidt und Jan Mies und Nils Bastek
Mit goldener Krone auf dem Kopf reckte Kapitän Giorgio Chiellini vor den Fans in Rom im Morgengrauen stolz den EM-Pokal in die Höhe.
Nach der „unvergesslichen Nacht“ von London, wie die „Gazzetta dello Sport“ titelte, wurden Italiens Fußball-Europameister in der Heimat von Tausenden jubelnden Fans empfangen. „Wir haben Geschichte geschrieben, genießen wir es“, forderte Chiellini und gab nach dem Rückflug in der Nacht den Plan vor: „Jetzt wollen wir mit allen Italienern feiern.“ Der müde Trainer Roberto Mancini verabschiedete sich mit Sonnenbrille zunächst für einige Stunden zu seiner Familie, um dann zum Empfang beim italienischen Regierungschef zurückzukehren. „Wir können noch nicht begreifen, was wir geschafft haben“, sagte er.