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지난해 전자거래 분쟁신청 2천26건…전년比 19%↑ 최은정 기자 분쟁상담 건수는 27% 감소한 1만4천930건… 2021 전자거래 분쟁조정 사례집 [아이뉴스24 최은정 기자] 지난해 전자거래 분쟁신청 건수는 2천26건으로 전년대비 19% 증가한 것으로 나타났다. 다만 분쟁상담 건수는 28% 줄어든 1만4천930건을 기록했다. 한국인터넷진흥원(KISA, 원장 이원태)은 이같은 내용이 포함된 2021 전자거래 분쟁조정 사례집 을 28일 공개했다. 거래 형태별로는 사업자·개인간(B2C) 분쟁조정 신청이 전체 분쟁조정 신청 건수의 51.4%(1천42건)로 가장 많았고, 이어 개인간(C2C) 분쟁조정 신청이 44.7%(906건)를 차지했다. 특히 C2C 분쟁조정은 2018년 35.2%(649건), 2019년 31.4%(535건), 지난해 44.7%(906건)를 기록해 매해 높은 비중을 보였다. KISA 나주청사 전경 [사진=KISA] KISA 측은 이에 대해 최근

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