Eine aktuelle Studie des Software-Anbieters Riskified hat das Vertrauen in den E-Commerce in Bezug auf Online-Betrugsfälle untersucht. Die Daten legen eine deutliche Diskrepanz in der Wahrnehmung von Händlern und Käufern offen.
Auch erklärungsbedürftige Produkte wie Maschinen, Fahrzeuge oder Industrieanlagen werden verstärkt online angeboten, zeigt der aktuelle "B2Bkix" des ECC Köln in Zusammenarbeit mit IntelliShop. Digitale Services dienen dabei häufig der Vereinfachung des Kaufprozesses.