PHOTO:
michael spring
Pegasystems, which provides customer engagement software, has announced its acquisition of Qurious.io, Inc., a cloud-based real-time speech analytics solution for customer service teams. Terms of the deal are not being disclosed.
Qurious.io's Software-as-a-Service (SaaS) offering uses speech-to-text, natural language processing (NLP) and emotion-detection capabilities to analyze the dialog within each customer service call and offers insights to agents. The company was founded in 2016 in San Francisco.
Pegasystems, also known as Pega, will add Qurious.io's capabilities to its software portfolio with an initial focus on the Pega Customer Service platform use cases. Pega plans to announce more details around the acquisition during its PegaWorld iNspire conference being held virtually on May 4.
Related Keywords
San Francisco , California , United States , Daniel Pirone , Brandy Hollenbeck , Chatitive Inc , Claire , Pegasystems , Informatica Intelligent Cloud Services , Verve Group , Service Cloud , Samsung , Pega Customer Service , Viacom , Nexstar Inc , Blueconic Addsa Marketing Technology , Madrona Venture Labs , Trade Desk , Salesforce Customer , Salesforce Digital , Loyalty Management , Salesforce Partner , Debuts Customer , Conic Adds , Marketing Technology Veteran , Customer Data Platform , David Visi , Customer Experience , Blueconic , Cxm , Mail Chimp , Informatica , Dx Newsbytes , Klaviyo , Digital Marketing , Dxm , சான் பிரான்சிஸ்கோ , கலிஃபோர்னியா , ஒன்றுபட்டது மாநிலங்களில் , ஆண்டி ஹோலன்பெக் , கிளாரி , தகவல் புத்திசாலி மேகம் சேவைகள் , வர்வ் குழு , சேவை மேகம் , சாம்சங் , பெக வாடிக்கையாளர் சேவை , வியபக்கோம் , னெக்ஷஸ்தார் இன்க் , மட்ரோனா துணிகர ஆய்வகங்கள் , வர்த்தகம் மேசை , விற்பனையாளர் வாடிக்கையாளர் , விற்பனையாளர் டிஜிட்டல் , விசுவாசம் மேலாண்மை , விற்பனையாளர் கூட்டாளர் , சந்தைப்படுத்தல் தொழில்நுட்பம் மூத்த , வாடிக்கையாளர் தகவல்கள் நடைமேடை , டேவிட் வீசி , வாடிக்கையாளர் அனுபவம் , அஞ்சல் சிம்ப் , தகவல் , டிஜிட்டல் சந்தைப்படுத்தல் ,
comparemela.com © 2020. All Rights Reserved.