Conversion battle 'not won', says ARI's Hernan | Travel Retail Business

Thursday, 4 March 2021 15:26
Global travel retail’s ability to translate what had been healthy passenger traffic levels over the years into revenue-generating opportunities has been called into question once again.
In a wide-ranging and candid interview, Aer Rianta International (ARI) Chief Executive Ray Hernan told
TRBusiness that the conversion issue needs to be addressed moving forward.
“As an industry, we have not won the battle in recent years in terms of converting passenger volumes into strong underlying sales growth,” he explained.
“We probably took the eye off the ball given that the Chinese customer became so important for us all. It kind of hid the underlying weakness in terms of conversion per passenger. We need to reassess that, and it is a huge focus for us now.

Related Keywords

Montenegro ,Abu Dhabi ,Abuz Aby ,United Arab Emirates ,United Kingdom ,Larnaca ,Cyprus ,China ,Saudi Arabia ,Montreal ,Quebec ,Canada ,Ireland ,Dublin ,Bahrain International Airport ,Al Mu Arraq ,Bahrain ,Chinese ,Pierre Elliott Trudeau ,Gerry Crawford ,Asia Pacific ,Ray Hernan ,Larnaca International Airport ,European Travel Retail Confederation ,Aer Rianta International Middle East ,Abu Dhabi Airports Company ,Pierre Elliott Trudeau International Airport ,Aer Rianta International ,Red Sea International Airport ,Chief Executive Officer ,Chief Executive Ray Hernan ,Cork Airports ,Elliott Trudeau International ,Montenegro Duty Free ,Podgorica Airport ,Tivat Airport ,Bahrain Duty Free ,Bahrain International ,Rianta International Middle East ,Middle East ,Elliott Trudeau Airport ,Montreal Airports ,Midfield Terminal Building ,Dublin Airport ,Loop Duty Free ,United Kingdom Based ,York Aviation ,Concession Model ,Airport ,Covid 19 ,Corona Virus ,Brands ,Retailers ,Duty Free ,Brexit ,Travel Retail ,Ireland Retail ,மாஂடநேக்ரொ ,தபி ,ஒன்றுபட்டது அரபு அமீரகங்கள் ,ஒன்றுபட்டது கிஂக்டம் ,சைப்ரஸ் ,சீனா ,சவுதி அரேபியா ,மான்ட்ரியல் ,க்வீபெக் ,கனடா ,ஐயர்ல்யாஂட் ,டப்ளின் ,பஹ்ரைன் சர்வதேச விமான ,பஹ்ரைன் ,சீன ,பியர் எலியட் திருடேௌஉ ,ஜெர்ரி க்ராஃபோர்டு ,ஆசியா பெஸிஃபிக் ,ராய் ஹெர்னான் ,ஐரோப்பிய பயணம் சில்லறை கூட்டமைப்பு ,பியர் எலியட் திருடேௌஉ சர்வதேச விமான ,சிவப்பு கடல் சர்வதேச விமான ,தலைமை நிர்வாகி அதிகாரி ,தலைமை நிர்வாகி ராய் ஹெர்னான் ,கார்க் விமான நிலையங்கள் ,எலியட் திருடேௌஉ சர்வதேச ,மாஂடநேக்ரொ கடமை இலவசம் ,பஹ்ரைன் கடமை இலவசம் ,பஹ்ரைன் சர்வதேச ,நடுத்தர கிழக்கு ,எலியட் திருடேௌஉ விமான ,மான்ட்ரியல் விமான நிலையங்கள் ,மிட்ஃபீல்ட் முனையத்தில் கட்டிடம் ,டப்ளின் விமான ,வளைய கடமை இலவசம் ,ஒன்றுபட்டது கிஂக்டம் அடிப்படையிலானது ,யார்க் விமான போக்குவரத்து ,சலுகை மாதிரி ,விமான ,கொரோனா வைரஸ் ,பிராண்டுகள் ,சில்லறை விற்பனையாளர்கள் ,கடமை இலவசம் ,பயணம் சில்லறை ,ஐயர்ல்யாஂட் சில்லறை ,