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　　“办个卡，卡没用完，商家却不见了”，不少消费者都有过这样的苦涩经历。中消协发布的《2020年全国消协组织受理投诉情况分析》显示，教育培训、体育健身、美容美发等行业是预付式消费最容易出问题的“重灾区”，近年来屡成投诉热点。 　　尽管各地都在加大对预付卡退费难的治理力度，但由于其牵涉面广、资金追截难以及执法配合存壁垒等因素，使这一顽疾始终难以得到根治，现实中，消费者仍不时“踩坑”。 　　预付卡退费难，不只是简单的消费纠纷问题，也是实实在在的民生痛点。这一痛点需要有关部门及时、深度介入，用有效的治理查漏补缺，维护消费者权益。 　　将“预付式消费退费难”纳入“每月一题”重点解决督办事项，就是有关部门维护消费者权益的切实举动，这凸显了北京治理预付卡退费难的决心。 　　所�

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