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「思考停止」を助長しておきながら、これを何とかしたいという経営者の自己矛盾:ITソリューション塾:オルタナティブ・ブログ


SI事業者の経営者から、愚痴とも相談ともつかない話しを聞いた。このような話しは、彼だけではない。他の多くの方からも同様の話しを聞くにつけ、これは、個人の資質やある企業の個別の問題ではなく、この業界の本質的な問題としてとらえるべきことなのかもしれないと感じている。
現在、我々を取り巻く環境は、膨大な情報にあふれている。ITについて言えば、情報量の多さもさることながら、その新陳代謝も速く、その組合せの多様さと複雑さが指数関数的に増え続けている。
この状況に「思考停止」という方法によって対応し、自分の身を守ろうとしているヒトたちがいるのではないかと思う。結果として、そういうヒトは、他の人に思考と意志決定を委ね指示待ち人間となる。
「思考停止」は、リスク回避も冗長� ....

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調査・分析をしても「課題」は見つからない・「課題」とは何か:ITソリューション塾:オルタナティブ・ブログ


「調査して、課題を見つけます。」
このような話しを聞くことは多いが、調査して見つかるのは、「問題」である。問題とは、経営や事業にネガティブな影響を与えるという事実だ。しかし、問題はあっても、それを解決したいかどうかは、別の話だ。解決することに意味があるのか、あるいは価値があるのかと考えると、そういう問題ばかりではない。確かに問題ではあるが、解決にかかる投資に見合わないこともある。
「課題」とは解決すべきテーマだ。「課題=問題×意欲」と置き換えれば、わかりやすいかも知れない。つまり、「意欲=絶対に解決するという意志」が伴う問題である。例えば、事実として問題は存在しても、お客様に、それを解決したいという意志が無ければ、その解決策を提案しても、相手が受け入れ� ....

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DXとデジタルとアーキテクチャーと経営者と:ITソリューション塾:オルタナティブ・ブログ


昨日のブログで、デジタルの真価は、レイヤ構造化と抽象化にあると述べたが、さらに経営という視点で、考えてみよう。
業務プロセスをデジタル化するには、本来、業務を標準化することが必要になる。業務プロセスのムダを洗い出し、効率の良い業務の流れに整流することが前提となる。これについては、ECRS[Eliminate(排除:取り除く)・Combine(結合:つなげる)・Rearrange(交換:組み替える)・Simplify(簡素化:単純にする)の頭文字を並べたもの]として、以前より語られているので、そちらを参考にされるといいだろう。
デジタル化以前に、これをしておく必要がある。それに基づいて、業務の流れをアルゴリズムとして記述し、ソフトウェアに実装しなければならない。その際、どこまでか個別であり、どこまでか共 ....

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