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'비대면 고객 관리·내부통제 강화'…우리은행 조직 개편


비대면 고객 관리·내부통제 강화 …우리은행 조직 개편
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머니투데이
우리은행이 비대면 고객 관리·소비자 보호 내부통제 강화에 방점을 찍은 조직 개편을 실시한다.
우리은행은 비대면 선호 고객 전담관리를 위한 WON컨시어지영업부 를 신설한다고 2일 밝혔다. 고객은 WON컨시어지 를 통해 전담직원과 1:1로 매칭돼 금융상담부터 상품추천·가입까지 영업점과 동일한 수준의 금융서비스를 제공받는다.
고액자산가 고객의 비대면 자산관리 상담 니즈를 충족시키기 위해 디지털PB팀 과 비대면PB사업팀 도 설치한다. 디지털PB팀 에 자산관리 전문 상담 인력을 배치해 고객 개개인별 투자 성향에 맞는 자산관리 컨설팅을 제공할 계획이다.
우리은행은 또 소비자 권익 보호와 금융상품 관련 내부통제를 전담하는 소비자보 ....

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