Live Breaking News & Updates on Organization Digital Maturity

PHOTO:
Marten Newhall
Thirty-nine percent of companies are still in the process of digital transformation, according to User Testing s 2021 CX Industry Report.
While some companies, like Starbucks, have already met with success with their digital transformations, they are the exception to the rule. Most other companies are still just getting off the ground with their efforts and may not know where customer experience fits in these broader initiatives. For those companies, consultants and marketers offer the following advice.
Start With Enterprise Strategy
The single most important element of successful transformation is a coherent and well-defined enterprise strategy — not a specific customer experience or digital strategy, said Iliya Rybchin, partner with Elixirr. ....

Marten Newhall , Iliya Rybchin , Cameron Minges , Suzi Tripp , Organization Digital Maturity , Financial Center First Credit Union , User Testing , Looking Beyond Digital , Matt Glaze , Capgemini North America , Building Blocks , Digital Transformation Maturity , Guide Your , Financial Center First Credit , How Analytics Are Driving Digital , Digital Experience , மார்டன் நியூஹால் , கேமரூன் மிங்கேஸ் , ஸூஸீ டிரிப் , ஆர்கநைஸேஶந் டிஜிட்டல் முதிர்ச்சி , நிதி மையம் முதல் கடன் தொழிற்சங்கம் , பயனர் சோதனை , பார்க்கிறது அப்பால் டிஜிட்டல் , மேட் படிந்து உறைந்த , ஸாபிஜெமினி வடக்கு அமெரிக்கா , கட்டிடம் தொகுதிகள் ,