Fixed Ops Journal News Today : Breaking News, Live Updates & Top Stories | Vimarsana

Stay updated with breaking news from Fixed ops journal. Get real-time updates on events, politics, business, and more. Visit us for reliable news and exclusive interviews.

Top News In Fixed Ops Journal Today - Breaking & Trending Today

To keep your dealership service customer, look after your customer

Print
“Everybody wants a car guy or car girl they can call and say, ‘Hey, I need brakes,’ or ‘It’s time for a new [vehicle],’ ” says Joel Tanner of Donley Automotive Group.
One element of the Quantum5 training program is to make service advisers advocates for their customers, a term likely to raise eyebrows at some dealerships because it sounds like giving money away.
But to Joel Tanner, the fixed operations director at Donley Automotive Group, it means building a customer relationship based on trust. As a result, when customers call a dealership for service, they will ask for someone by name. ....

United States , Germain Toyota , Joel Tanner , Brian Kramer , Donley Automotive Group , Fixed Ops Journal , General Manager Brian Kramer , ஒன்றுபட்டது மாநிலங்களில் , ஜெர்மைன் டொயோட்டா , ஜோயல் தோல் பதனிடுதல் , பிரையன் கிராமர் , டான்லி தானியங்கி குழு , சரி செய்யப்பட்டது ஆப்ஸ் இதழ் ,

Seven tips to keep EVs from zapping service revenue

Seven tips to keep EVs from zapping service revenue
Richard Truett
Print
Fewer moving parts, no oil changes, brakes that don t need frequent servicing and over the air updates will make electric vehicles a rare site in the service lane. But fixed ops can still be profitable in the EV era.
DETROIT Ed Roberts, fixed ops director at Bozard Ford-Lincoln in St. Augustine, Fla., has been thinking a lot lately about how Ford s first three battery-electric vehicles the Mustang Mach-E arriving this month, the E-Transit van coming late next year and the battery-powered F-150 planned for 2022 will start to upend his store s fixed-operations business model. ....

United States , Ed Roberts , Max Muncey , Bozard Ford Lincoln , Autopacific Inc , Lafontaine Automotive Group , Mckinsey Co , Mustang Mach E , Fixed Ops Journal , Automotive News , World War , ஒன்றுபட்டது மாநிலங்களில் , எட் ராபர்ட்ஸ் , அதிகபட்சம் முன்செய் , போசார்ட் ஃபோர்ட் லிங்கன் , ல்யாஃபஂடேந் தானியங்கி குழு , மகிந்ஸீ இணை , மஸ்‌ட்யாஂக் மச் ஏ , சரி செய்யப்பட்டது ஆப்ஸ் இதழ் , தானியங்கி செய்தி , உலகம் போர் ,