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LG전자, 24시간 '카톡 상담'에 고객 만족도 '쑥'

[아이뉴스24 서민지 기자] LG전자가 고객이 언제 어디서든 편리하게 상담을 받을 수 있도록 상담 채널을 다양하게 운영하며 고객 만족도를 높이고 있다. LG전자는 지난 한 달 동안 ....

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LG전자 "카톡 채팅상담 도입 이후 상담고객 5배 증가"

LG전자 "카톡 채팅상담 도입 이후 상담고객 5배 증가"
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[뉴스+]"15만원짜리 시그니엘 티세트도 카톡!" 롯데호텔의 선물하기 흥행 비결은?

[뉴스+] 15만원짜리 시그니엘 티세트도 카톡! 롯데호텔의 선물하기 흥행 비결은?
MZ세대 소비 트렌드 읽은 덕에 단숨에 매출 1위로
최고가 상품은 조기 품절… 기대 이상 인기
시그니엘의 브랜드력에 경험 소비 중시 MZ세대 지갑 열어
등록 2021-07-16 오전 11:00:00
수정 2021-07-16 오전 11:00:00
이 기사는 이데일리 홈페이지에서 하루 먼저 볼 수 있는 이뉴스플러스 기사입니다.
롯데호텔은 지난 4월 카카오톡 선물하기 내 브랜드관을 열고 뷔페 식사권, 애프터눈 티 세트(2인), 모바일 금액권 등 10여 종의 상품 판매를 시작했다. 석 달가량 시간이 지나 중간 평가를 해보니 대부분 10만원을 웃도는 비교적 고가 상품임에도 불구하고 예상보다 폭발적인 인기를 끌고 있는 것으로 나타났다.
롯데호텔 카카오서 이� ....

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