快递选择权何时"&#x

快递选择权何时"回归"网购消费者?-中工财经-中工网


  而要解决这一问题,就不得不提到我国电商领域长久形成的包邮制度。
  电商快递包邮模式下,商品定价与快递服务定价相分离的第一道难关,首先来自网店卖家。在淘宝、拼多多等C2C模式下,电商卖家以价格竞争为主,产品同质性较高,属于完全竞争市场,他们在选择快递公司合作方面追求的是成本最低,而自选快递模式则可能导致商品总价上升,从而丧失价格优势、推升运营成本。
  常年研究我国商品流通环节的专家、广西师范大学经管学院教授罗婧分析认为,中国消费者已经习惯于“一口价”的“到货价”,而不是将“商品价”与“快递价”进行分开选择、合并计费,这成为电商卖家选择快递“最低价格”的根本动因。“电商卖家简单聚焦‘价格优势’,对于支付更高价格、换取更好服务的动力不强。”罗婧说。
  第二道难关,是电商平台惯性地停留在“低价抢单”“向规模要效益”“赢者通吃”的思维模式中。在行业发展早期,电商平台必须以低价吸引消费者和卖家,以快速启动市场。包邮制度形成后,电商平台和卖家利益的一致性,决定了他们没有动力冒着商品总价上升的风险,将快递公司的选择权留给消费者。
  另外,电商平台与快递公司存在千丝万缕的联系。某研究机构专家对记者表示:“以淘宝为例,很多快件是以菜鸟裹裹的名义接订单,快递公司之间可以通过系统分派订单,从而提升了电商平台对快递公司的‘硬连接’能力;但如果将选择权留给消费者,这种‘硬连接’力度就会下降,而这肯定是电商平台不愿意看到的。”
  一位平台从业人士坦言,每家快递品牌在全国各个区域的服务优势、价格都不一样,快递品牌的性价比均由商家进行判断,平台方面无法干预。而且,在技术层面上也很难实现所有快递品牌的价格透明化。
  第三道难关,是快递公司话语权的缺失。需求侧“包邮”制度导致快递价格信号失灵,优质的快递服务无法得到好的价格。目前,快递公司在推动服务差异化方面仍然缺位。
  “给消费者选择权对于快递公司来说是有利的,因为在相同的服务需求下,我们的性价比是有优势的。”某通达系快递公司相关负责人对记者表示:“现在陷入价格战可以说是身不由己,我们能做的确实有限,无力左右局面,能起到决定性作用的主要是在电商端,也就是我们的上游。”
  可以看出,即便消费者愿意为更好的快递服务支付更高的价格,目前也没有正规、方便的途径来实现。另外,对于部分消费者来说,包邮模式下虽然无法选择快递品牌,但因无需额外支付快递费,其购买的商品总价也是较低的。
  

Related Keywords

China , Beijing , Vietnam , Republic Of , Guangxi , Zhejiang , Jiaxing , Yiwu Wenzhou , Service Market , Regiona Service , Express , Department Of Commerce , Service Transition , Chan University , College Professor , Country Post Office Human Resources , Research Country , Express Service , Jiaxing Lake District Phoenix , Geng Hope Ning , Express Price , Pass Express , Taobao Merchant , Party Who , Price Vietnam , Market Country , Country Express , Guangxi Normal , Start Market , Express Service Market , Happy Valley , Green , சீனா , பெய்ஜிங் , வியட்நாம் , குடியரசு ஆஃப் , ஜெஜியாங் , சேவை சந்தை , எக்ஸ்பிரஸ் , துறை ஆஃப் வர்த்தகம் , சேவை மாற்றம் , கல்லூரி ப்ரொஃபெஸர் , ஆராய்ச்சி நாடு , எக்ஸ்பிரஸ் சேவை , எக்ஸ்பிரஸ் ப்ரைஸ் , கட்சி ஹூ , ப்ரைஸ் வியட்நாம் , சந்தை நாடு , நாடு எக்ஸ்பிரஸ் , தொடங்கு சந்தை , எக்ஸ்பிரஸ் சேவை சந்தை , சந்தோஷமாக பள்ளத்தாக்கு , பச்சை ,

© 2025 Vimarsana