UPS تعلن عن أولوياتها الاستراتيجية لعام «2023» Jun 14, 2021 أتلانتااستضافت شركة UPS مؤخراً (مُدرجة في بورصة نيويورك NYSE:UPS)، مؤتمر المستثمرين والمحللين، وخلال هذه الجلسة، سلّطت الشركة الضوء على أولويات استراتيجيتها «أولوية العملاء، تمكين الموظفين، قيادة الابتكار»، إضافة إلى مناقشة مجالات النمو المستهدفة بما فيها الشركات الصغيرة والمتوسطة وقطاع الرعاية الصحية والعمليات العالمية، فضلاً عن نشر الأهداف المالية لعام 2023 ونقاش الأهداف الجديدة لحوكمة الشركات والمسؤولية المجتمعية والبيئية. أولوية العملاء وتهدف استراتيجية أولوية العملاء إلى توفير أفضل التجارب الرقمية بالاستفادة من شبكة UPS العالمية من الحلول اللوجستية الذكية. وستسلط الشركة الضوء على الخطوات التي تتخذها لتسهيل استفادة العملاء من خدماتها. وتركّز الاستراتيجية على معالجة التحديات في مجال تجربة العملاء، والتي تُقاس وفق مؤشر «صافي ترويج العملاء». وتستهدف UPS تحقيق 50 نقطة أو أكثر على هذا المؤشر بحلول عام 2023. تمكين الموظفين وناقشت الشركة الإجراءات المتبعة لتحسين تجربة الموظفين وتعزيز استعدادهم لتزكية الشركة بوصفها خياراً متميزاً للتوظيف. وتستهدف الشركة تحقيق نسبة 80 % أو أكثر على مؤشر «احتمالية التوصية بالشركة» خلال عام 2023. قيادة الابتكار وتم استعراض مبادرات التكنولوجيا والإنتاجية الخاصة بها، كما تتناول منهجيتها الهادفة إلى توفير القيمة للمساهمين عبر تقديم عائدات متنامية باستمرار على رأس المال المستثمر، إضافة إلى تزويدهم العائدات الناتجة عن توزيع الأرباح وإعادة شراء الأسهم. وتعليقاً على هذا الموضوع، قالت كارول تومي، الرئيس التنفيذي لشركة UPS: «نعمل على تقديم شركتنا بصيغة جديدة تستند إلى قيمنا الجوهرية، حيث نحرص على تطوير أولوياتنا الاستراتيجية لتواكب التغيرات في احتياجات العملاء والشركات، ولتلبي تطلعات أصحاب المصلحة لدينا». نظرة مستقبلية وناقشت الشركة أهدافها المالية لعام 2023، والتي تشمل، تحقيق مجموع إيرادات بين 98 مليار دولار أميركي تقريباً إلى 102 مليار دولار أميركي تقريباً، وتحقيق هامش تشغيلي موحّد ومعدّل بين 12.7 % تقريباً إلى 13.7 % تقريباً، بالاضافة إلى تحقيق إنفاق رأسمالي تراكمي خلال الفترة بين عامي 2021-2023 يتراوح بين 13.5 مليار دولار أميركي تقريباً إلى 14.5 مليار دولار أميركي تقريباً، وتحقيق عائد معدّل على رأس المال المستثمر بين 26 % تقريباً إلى 29 % تقريباً. وتقدم الشركة توجيهات الهامش التشغيلي والعائد على رأس المال المستثمر على أساس مقاييس معدلة (غير متوافقة مع المبادئ المحاسبية المقبولة عموماً) لأنه من غير الممكن توقع أو تقديم تسوية تعكس أثر التعديلات المستقبلية المحتملة في السوق أو العوامل الأخرى غير المتوقعة، والتي تكون مشمولة ضمن النتائج المعلن عنها (وفق معايير متوافقة مع المبادئ المحاسبية المقبولة عموماً) ويمكن أن تكون جوهرية. حوكمة الشركات وتعتزم الشركة إيضاً الإعلان عن مجموعة جديدة وشاملة من مستهدفات حوكمة الشركات والمسؤولية المجتمعية والبيئية، بما يشمل التزامها بالوصول إلى عمليات عالمية محايدة كربونياً على امتداد نطاقات الانبعاث 1 و2 و3 بحلول عام 2050. وتشمل الأهداف المؤقتة للاستدامة البيئية لعام 2035 النقاط التالية، تخفيض انبعاث الكربون بنسبة 50 % عن كل طرد في إطار عمليات توصيل الطرود الصغيرة العالمية (مقارنة بالسنة المرجعية 2020) وتغذية 100 % من منشآت الشركة بالكهرباء المتجددة، علاوة على الاعتماد على وقود الطيران المستدام بنسبة 30 % من إجمالي الوقود المستخدم ضمن أسطول الشركة الجوي العالم، وتعد شركة الخليج للمخازن هي مزوّد الخدمات المفوّض لشركة يو بي اس في دولة قطر. الصفحات