Satriadi mengatakan, pihaknya menerima laporan kebakaran itu dari petugas keamanan stasiun pada pukul 09.14 WIB. Sebanyak enam unit mobil pemadam beserta 30 personel langsung dikerahkan. Proses pemadaman dimulai pukul 09.21 WIB. Petugas pemadam masih berjibaku memadamkan api. Satriadi belum menyebutkan penyebab kebakaran itu. Sementara Kepala Divisi Sekretaris Perusahaan PT LRT Jakarta, Ira Yuanita mengatakan, tidak ada korban yang terluka dalam peristiwa itu. "Fokus utama kami, yaitu melakukan proses evakuasi yang telah dilakukan saat insiden terjadi. Proses berlangsung lancar, seluruh petugas dan karyawan selamat dan tidak mengalami cedera," kata Yuanita dalam keterangan tertulis resminya di Jakarta, Selasa. Ia menjelaskan, awalnya sekitar pukul 09.00 WIB terdengar bunyi yang cukup keras di lantai 4 gedung Kantor MCC Depo LRT Jakarta. Lalu, saat insiden terjadi, titik api hanya terdapat di satu ruangan saja dan tidak menyebar.