邮储银行身陷"违&#x

六项违法违规事实包括：违规向部分客户收取唯一账户年费和小额账户管理费；未经客户同意违规办理短信收费业务；信息系统相关功能在开发、投产、维护、后评估等方面存在缺陷及不足；向监管机构报送材料内容不实；未在监管要求时限内报送材料；未按监管要求提供保存业务办理相关凭证。
与此同时，时任邮储银行个人金融部总经理刘志军，对邮储银行的信息系统免收客户唯一账户年费和小额账户管理费功能在开发、投产、维护等方面存在缺陷及不足负有责任，被警告；时任邮储银行个人金融部总经理刘鑫，对邮储银行向监管机构报送材料内容与事实不符负有责任，被警告。
官网截图
官网介绍显示，中国邮政储蓄可追溯至1919年开办的邮政储金业务，已有百年历史。2007年3月，在改革原邮政储蓄管理体制基础上，中国邮政储蓄银行有限责任公司正式挂牌成立；2012年1月，整体改制为股份有限公司；2015年12月，引入十家境内外战略投资者；2016年9月，在香港联交所挂牌上市；2019年12月，在上交所挂牌上市，完成“股改－引战－AH两地上市”三步走改革目标。
7月12日，中国银保监会发布的《关于2021年第一季度银行业消费投诉情况的通报》显示，国有大型商业银行投诉量的中位数为3952.5件；工商银行、农业银行、邮储银行的投诉量位列国有大型商业银行前三位。邮储银行理财类业务投诉量位列国有大型商业银行第一；平安银行、招商银行、浦发银行的理财类业务投诉量位列股份制商业银行前三位。
国有大型商业银行理财类业务投诉情况（单位：件） 图片来源：中国银保监会官网
观察者网梳理发现，截至目前，邮储银行今年已经多次因违规被银保监会重罚。不完全统计，截至7月12日，邮储银行2021年已收75张罚单，罚没合计6570.378541万元。
今年1月，针对邮储银行部分分行为非保本理财产品出具保本承诺、出具与事实不符的理财投资清单等多项违法违规行为，银保监会依法对邮储银行罚款4550万元；同时，对两名责任人员分别予以警告并处罚款10万元和5万元的行政处罚。当时邮储银行回应称，坚持立查立改、举一反三，持续强化重点环节风险管控，确保整改落实到位。
不过，相较于邮储银行的体量而言，处罚数额并不显著。财报显示，一季度，邮储银行营收773.30亿元（中国企业会计准则），同比增长7.15%；净利润213.27亿元，同比增长6.08%。截至2021年一季度末，邮储银行资产总额近12万亿元，负债总额11.21万亿元，存款余额10.82万亿元，贷款余额5.99万亿元。
中国银保监会官网截图

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