刘涵所带的春季短期班，转化KPI是8个科目，即带一期体验班，至少要有8个科目的转化。无论是4个家长每人报两科，还是8个家长报一科，都算完成KPI。
过程数据（达成最终目标前需要完成的运营数据）包括每天给家长发送的微信数量、和家长沟通的频次等。如果前期转化不好，在过程数据上，辅导老师便会被严格要求，包括加班打电话、联系家长催单等。
辅导老师的工作时间一般是13点-22点，但多位辅导老师表示，实际情况并非如此，基本上很少在23点前下班，高转期间更是需要加班到0点以后，到家往往都是后半夜了。
除此之外，刘涵发现，最近公司已经开始变相裁员。完不成转化KPI的辅导老师，会被统一集中起来，带到单独区域工作。“就像上学时老师将成绩不好的学生集中领走去补习，非常令人尴尬。”
林蕊也有类似的经历，转化做不好的老师会被带走要求重新培训。“又要打单（转化付费用户），又要重新培训，很多人无法承受，就会主动提离职。”
与短期班重转化不同，长期班由于周期较长，往往过程数据比最终的续费考核更加频繁，辅导老师们同样面临压力。
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“离职之前，我的个人微信号全是工作群和家长群，很难找到自己的个人消息。”何景说道。现在看到当时内部分享时的图片，以及企业微信汇报工作时每天提交的有效电话拨打数量，何景依然感觉非常窒息。
辅导老师的所有动作都是以完成KPI为准，因为对于辅导老师，数据就是一切，不但决定薪资待遇水平，更直接影响领导的态度。“如果业绩完成得好，领导会在工作群里表扬，业绩不好，会直接被挂出来。”林蕊指出。
为了完成KPI，针对不同意向等级的家长，辅导老师要有不同的追单节奏，比如对于做不了主、一直“在忙”找借口的家长，就可以先放一放。在7天左右课程结束后，往往还会有一两天的“追单”期，指对于尚未成单的意向用户，完成最后“关单”，即家长付费。
“小组同事们也经常会讨论，比如某个中等意向的家长，是不是可以逼一逼，关单了。”刘涵表示，而同事提到的“关单”方式之一，便是私信家长，发一些能让对方焦虑的观点，比如“不报班就会让孩子落后”等。
何景也提到，在内部优秀辅导老师分享会上，为了完成KPI，辅导老师们会直接了当地给出关单技巧，比如，利用孩子，对孩子说，“你喜不喜欢跟XX老师学习，那你跟妈妈说，让妈妈给你报名”。
不仅如此，辅导老师们还要躲避公司内部系统的监督。石竹提到，公司内部会设定很多违禁词，比如“优惠券今晚截止”、“助力新学期”等，工作手机中的聊天记录、电话录音、短信等如果被系统检测到有类似违禁词汇则会罚款500元。但是，这些词汇往往也是辅导老师关单时的常用词汇，因此，石竹的组长往往要求辅导老师在关单时尽量使用微信语音电话，避免被录音。
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