据界面新闻报道，一名使用衣二三超过三年的用户表示，自从2018年底开始，衣二三平台上的服装品类就开始变少，到疫情暴发之后几乎就不再上架新品。除此之外，衣二三平台上面很多所谓“独立设计师品牌“都无法在淘宝等电商平台上搜到，这让她不禁怀疑衣二三平台商品牌的真实性。
此前据媒体报道，衣二三平台收入75%来自会员费，剩下的则来自用户购衣收入。
2019年至2021年，连续多家消费投诉网站曝光衣二三“自动扣费”“会员自动续费”“售后退款困难”等问题。
共享衣橱是不是一门好生意？
2017年时，其中的5家公司（魔法衣橱、爱美无忧、有衣、摩卡盒子、跳色衣）已全部宣布停止运营。
图片来源：摄图网
尽管随着人们消费观念的变化和平台服务的完善，共享衣橱的模式逐渐受到许多消费者的认可。但随着补贴退坡和经营成本的提升，租衣平台的服务质量也开始受到用户诟病。
每日经济新闻曾报道，2017年11月，陆续有网友及媒体等报道，“多啦衣梦”出现了APP无法正常运行、租金无法退回的情况。记者联系到了一位多啦衣梦的用户，其表示，当年夏天的时候，多啦衣梦客服给她打电话，说充值有优惠，“我说我冬天才用，客服说现在充了可以冻结账户，要用的时候再解冻，所以我当时就充值然后冻结了，现在想解冻了，才发现APP里有效期显示‘剩余0天’，而且显示我并没有冻结。”另一位充值用户表示，有效期应该还有两年，但是现在同样显示剩余0天。
究竟发生了什么事？记者联系多啦衣梦的创始人、CEO梁亮询问APP无法正常运行的原因，梁亮在回复记者的短信中这样写道：“在做转型升级，过段时间调整好了再给大家公布。”至于更多细节，他没有再回复。
借助共享经济的浪潮，对于市场的初步影响、宣传已完成，消费者对共享租赁的认知和接受度都在提高。业内通常认为，服装租赁这个模式，以较低的价格满足了女性对多样化服装的需求，生意复杂但前景光明。
但这套逻辑是否只是“看上去很美”？虽女装市场很大，可由于用户还没有习惯去网上“租”东西，尤其是衣物这种贴身品类，且服装的卫生问题往往用户顾虑较多。
此外，服装租赁对于供应链的要求也不低。服装属于非标品，款式繁多，同一款式还分不同的尺码和颜色，要满足不同消费者的需求，需要大量SKU，对于库存管理、选品能力有很大挑战。而用户按月订阅且无限次更换，也考验着物流及清洗的水平。
编辑|卢祥勇 王嘉琦
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