48小时，730多个客户电话，线上线下(行情300959,
诊股)完成30多辆水淹车定损。靳峥一边耐心安抚客户，一边快速记录损失。累了在桌上趴会儿，饿了随手抓一桶泡面。即使这样，他也常常因为接听客户电话，中断吃饭。而被他吃了一半的方便面，放在一边，早已凉透了。
在接听客户报案过程中，靳峥收到了前来新乡支援施救的公益组织车辆的出险报案。要快！他心急如焚，如果耽误一分钟，会耽误多少需要被营救的新乡父老？靳峥火速拨打了阳光施救团队电话，经多方协调，第一时间将出险车辆拖回郑州维修。当客户了解到，不仅车辆得到了及时的维修和处置，还不收任何拖车费用时，对阳光的理赔服务赞口不绝。然而对于这位普通的阳光保险定损员来说，“别怕，有阳光在……”就是他最好的回答。
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