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중앙일보 [중앙일보] 정부의 외식쿠폰 사업이 시작된 5월 24일 서울의 한 대학가에 배달 라이더들이 이동하고 있다. 뉴스1 ‘새우튀김 갑질 리뷰’로 한 분식점 업주가 사망하는 사건이 발생하자 자영업자 사이에선 “터질 게 터졌다”는 반응이 나온다. 자영업자들이 모인 온라인 카페에는 ‘리뷰 갑질’ 인증샷이 올라오며 피해 호소가 이어지고 있다.   2일 외식업계에 따르면 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태로 배달앱 이용률이 높아진 이후 소비자 갑질 사례가 덩달아 증가하는 추세다. 정의당 6411민생특별위원회 등이 지난달 17일 발표한 ‘배달앱 이용 실태 조사’에 따르면 배달앱 이용 자영업자 가운데 리뷰ㆍ별점이 매출에 영향을 준다고 답한 응답자가 74.3%에 달했다. 또 설문에 참여한 자영업자의 63.3%는 별점 테러�

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