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Genf (ots/PRNewswire) - - Fast zwei Drittel (65 %) der Führungskräfte im globalen Bankensektor glauben, dass das Filialmodell innerhalb von fünf Jahren tot sein wird; vor vier Jahren waren es noch 35 %.
- Der gleiche Anteil (65 %) der Banker sieht in neuen Technologien den größten Treiber für Veränderungen in den nächsten vier Jahren, vor drei Jahren waren es noch 42 %.
- Vier von fünf Bankern glauben, dass sich Banken eher über das Kundenerlebnis als über die Produkte differenzieren werden
- 47 % erwarten, dass sich ihr Geschäft zu einem Ökosystem entwickelt, das Partnerschaften sowohl mit Banken als auch mit bankfremden Dritten umfasst
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