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坚持客户至上，太平人寿积极维护消费者权益 分享到： 不忘初心 理赔服务有温度 保险姓保，理赔服务的效率和质量直接体现了保险公司的价值，也决定了客户对保险公司的信任程度。太平人寿以客户为中心，努力坚守着保险行业的初心和使命，坚定践行着对客户的承诺。在行业数字化转型的大背景下，太平人寿不断探索理赔服务创新，为从过去的“赔钱”转变为“赔满意”，解决客户痛点，打造卓越的客户服务品牌。 保障权益 增强客户获得感 太平人寿消费者维权专线 同时，太平人寿切实贯彻落实《中国银保监会办公厅关于银行保险机构切实解决老年人运用智能技术困难的通知》要求，帮助老年客户顺利跨越数字鸿沟。公司各地营业网点普遍开设暖心服务窗口，为临柜的老年人提供优先专席，配备老花镜、急救药品、轮椅等物品，给老年

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