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　　付女士表示，在教育小军后，小军主动提出让她将支付宝密码改了。“我给他说不改密码，让他自己有节制，但我偷偷还是改了。” 　　女儿说，弟弟还在读小学六年级，是未成年人。这种偷玩游戏，瞒着家人充值6.7万余元，游戏平台应该退款。为此，她联系了游戏客服，并在6月25日在“网易家长关爱平台”提交了“误充值”申诉。6月28日，她又根据游戏客服要求，补充提交了相关资料。 　　7月2日，女儿再次拨通“猫和老鼠”游戏客服电话，客服人员表示，她提交的资料已齐全，公司工作人员将在7至10个工作日内联系她，沟通退款事宜。 　　记者登录“猫和老鼠”游戏官网发现，游戏适龄提示中表示，该游戏有用户实名认证系统，认证为未成年人的用户，未满8周岁的用户不能付费;8周岁以上未满16周岁的未成年人用户，单次充值金额不�

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