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小売業はかつてない大変革の只中にある。国内需要の伸び悩み、人口減少、Eコマースの攻勢、人手不足など従来の課題に加え、コロナ禍における消費・購買行動が大きく変化する中、今まさにゲームチェンジが起きようとしている。リテールDXの各分野で専門的な強みを持つ、電通デジタル、電通テック、アドインテ、日本マイクロソフトの4社が協業し、日本の小売業におけるDX推進に特化した専門チームRetail-Xing(リテール・クロッシング)を結成。顧客体験設計からソリューションの実装まで一気通貫かつ包括的に支援する。顧客中心のリテールDXを成功に導く、Retail-Xingの果たす役割と真価に迫る。

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