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校外教培:2001条投诉过半涉虚假宣传 近四成消费者遭退费难_南方网

  课题组亦对校外教育培训相关投诉展开监测分析。研究员在21cn聚投诉、投诉直通车、黑猫投诉等平台投诉数据的基础上,汇总并分析了2020年1月1日至2020年12月31日2001件与校外培训机构有关的投诉共2001条。   数据分析结果显示,五成投诉者称遭到培训机构的虚假宣传;约四成反映自己遭遇退费难题;近两成被机构单方面调整课程;16.64%的投诉者遇到校外培训机构通过打电话、发短信的方式骚扰自己。此外,还有2.55%的投诉者认为校外培训机构提供的课程质量低劣,浪费了学生的宝贵时间。   存在问题   A 虚假宣传 笃局打卡猫腻多 学习体验非常差   校外教育培训机构间的竞争愈发激烈,商家纷纷开设新玩法,“笃局课”便是其中一员。按照笃局打卡的通常规制,参与者只要每天坚持学习并打卡,一段时间后,便能获得返现。这种�

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