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AUSTIN, Texas.- Austin Utilities anunció este miércoles que las operaciones estándar relacionadas con la falta de pago, incluidas las desconexiones del servicio,
Según se informó, la ciudad proporcionó millones de dólares en alivio de facturas de servicios públicos de emergencia a miles de clientes a través de esfuerzos que incluyen reducciones de tarifas, créditos en las facturas de servicios públicos y una inyección de fondos al Programa de Asistencia al Cliente Plus 1 de Austin Water y Austin Energy.
Las desconexiones por falta de pago se suspendieron en marzo de 2020. La ciudad comenzó a enviar avisos de desconexión del servicio este mes a los clientes que están atrasados en sus facturas. Esos clientes recibirán una carta notificándoles que su cuenta está vencida y que sus servicios están sujetos a desconexión después de la fecha de vencimiento indicada.
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