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工行常州分行四维度强化群众安全防范意识 一、加强管理基础信息。开立借记卡时认真核对客户联系地址、联系电话等基础信息，了解客户办理借记卡的真实用途。开卡审核时，人脸识别在系统通过的情况下，仍要反复比对，确保本人办理业务。对频繁变更联系方式或频繁办理换卡、销卡的客户，询问具体原因，如有异常，及时加强关注。 二、加强关注重点客户。关注老年客户办理开卡、电子银行等业务以及低龄客户开卡时直接要求且必须要办理U盾等情况。特别是高龄客户，发现有他人陪同办理，本人不熟悉自己的手机等明显存在无法自行操作的情况，及时进行风险告知并加强审核。对办理电子银行业务客群加强指导及风险提示。 三、加强提示业务风险。在网点摆放防范电信诈骗宣传资料、展架等，大堂经理在大厅客户较多等待时，以微�

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