Pemkab Jeneponto Dorong Peningkatan Layanan Prima
BKPSDM Kabupaten Jeneponto, Sulawesi Selatan menggelar pelatihan kepemimpinan pengawas di Lynt Hotel Makassar
Sabtu, 26 Juni 2021 11:33
Penulis: Muh Rakib
Kegiatan tersebut dilakukan dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan ke masyarakat.
Kepala BKPSDM Jeneponto H. Muhammad Basir, mengungkap bahwa awal munculnya Manajemen Mutu adalah saat memasuki era industrialisasi yang didalamnya terjadi persaingan. Di mana situasinya saat ini, siapa yang menguasai jasa dan produk maka akan dapat mengusai konsumen dan pasar, ujar dalam rilis yang diterima tribun timur, Sabtu (26/6/2021) pagi.
Lanjutnya, bahwa di pemerintahan konsep manajemen mutu outputnya adalah Pelayanan Prima.
Di mana yang terdiri didalamnya adalah sumber daya manusia yang berada di instansi atau lembaga pemerintahan.