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监管再出重拳 打分评级 护航金融消费_中国网

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《银行保险机构消费者权益保护监管评价办法》印发 _ 东方财富网

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银保监会对银保机构消保工作进行评级管理 结果划分四个等级_银行业内动态_银行_中金在线

　　第二条 银行保险机构消费者权益保护监管评价(以下简称消保监管评价)是指中国银行保险监督管理委员会(以下简称银保监会)及其派出机构根据日常监管和其他相关信息，对银行保险机构消费者权益保护工作开展情况和整体状况作出综合评价的监管过程。 　　第三条 消保监管评价对象为在中华人民共和国境内依法设立的向消费者提供金融产品或服务的银行保险机构。 　　第二章 评价要素和等级 　　(一)体制建设。主要评价银行保险机构消费者权益保护工作相关公司治理和组织架构建设等情况。该要素权重为10%。 　　(三)操作与服务。主要评价银行保险机构日常经营和服务中对消费者权益保护有关要求的落实情况，包括但不限于营销宣传、适当性管理、销售行为管控、合作机构管理、服务质量与收费等。该要素权重为30%。 　　(四)教育宣

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防止产品 带病 上市！银保机构消费者权益保护监管办法出炉，设四档评价等级|办法|银行保险

据悉，《办法》共6章35条，包括总则、评价要素和等级、职责分工和操作流程、评价结果及运用、组织保障和工作要求、附则。 《办法》适用于我国境内依法设立的向消费者提供金融产品或服务的银行保险机构，主要包括商业银行、理财公司、信托公司、汽车金融公司、消费金融公司、保险公司等。 评价内容包括消费者权益保护“体制建设”、“机制与运行”、“操作与服务”、“教育宣传”、“纠纷化解”和“监督检查”6项要素以及24个指标。 “当前，金融交易数字化、金融产品结构化、市场主体多元化对消费者权益保护工作提出更大挑战。”银保监会有关部门负责人指出，消费者反映集中在校园贷、信用卡、理财、保险等业务，存在虚假宣传、误导销售、捆绑搭售、霸王条款等问题。同时，还有持牌机构在与互联网平台合作中侵害消费�

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银保监会发布银行保险机构消保监管评价办法 防止产品 带病 上市_银行业内动态_银行_中金在线

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