On April 3, 2023, the Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) filed a notice to appeal a district court's decision to dismiss its complaint against Townstone Finance, Inc.
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[금융 인사이트] 통장 만들러 은행 갔더니 “앱 있으시죠?” 입력 2021-07-20 05:00
직원들 앱으로 예·적금 통장 개설 유도
인건비 등 줄어든 비용만큼 금리 우대
“뱅킹에 익숙하고, 종이 통장이 필요한 게 아니면 굳이 창구에서 만들 필요가 없죠. 비대면 계좌가 금리도 0.2%포인트(P) 유리하고요.”
코로나19와 함께 디지털 뱅킹이 가속화되며 은행 영업점의 풍경도 바뀌고 있다. 과거 은행 영업점 직원들은 비교적 업무가 간단한 계좌이체도 담당했지만, 현재는 예ㆍ적금 통장 개설까지도 고객에게 자사 앱 사용법을 알려준 후 앱으로 처리할 것을 권유하고 있다.
14일 본지 기자가 서울 영등포구에 있는 시중은행(KB국민ㆍ신한ㆍ우리ㆍ하나ㆍNH농협은행) 5곳 영업점을 찾아 적금 통장을 만들고 싶다고 하자, 이 중 4곳에서 앱으로 통장을