Le Courrier Des méthodes contestées Les sociétés de recouvrement sont à nouveau dans la mire des défenseurs des consommateurs·trices. Une interpellation parlementaire a été déposée à Berne. cet article vous est offert par le courrier Chaque jour Le Courrier vous offre de nouveaux articles à lire. Abonnez-vous pour soutenir un média indépendant et critique.
Très occupée ce printemps, Martina a pris du retard pour payer une facture médicale. Elle a néanmoins été profondément choquée par la somme qui lui a été réclamée suite à cet oubli. Et plus encore par le ton menaçant des lettres qu’elle a reçues. Dans ces missives, arrivées de manière très rapprochées, on lui commande en effet de payer, en plus des intérêts moratoires, des «frais de retard» de près de 180 francs et des «frais du client» de 35 francs. Qui, cumulés, atteignent plus de 50% de la facture initiale.