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传递保险大爱文化 百年人寿爱的手书提升产品内涵_保险动态_保险_中金在线

  基于保险大爱文化的理解以及消费需求的洞察,百年人寿推出爱的手书增值服务,时空胶囊的初衷和保险的意义与功用不谋而合,该项目自2016年上线以来,已为查过万名客户提供了温馨的服务,让保险中蕴含的爱和责任更清楚地传达给客户。   据介绍,“时空胶囊·爱的手书”是客户与百年间长期联络的纽带,将客户对家人之爱得以延续,在提供保险保障的同时传递精神关怀。它为客户提供一个保存记忆的空间,将客户写给家人的爱的书信保留至指定日期/满期日期/理赔日期,传递给客户家人。   虽然服务的模式简单,但却产生了非常大的业务价值。一方面,增加了客户粘性,通过爱的手书服务,能够拉近企业与客户的距离,提升服务价值,在递送书信时,还能够与客户产生二次互动,增加与客户接触的机会,提升客户对企业的好感�

33家车企联合发布2021 3·15 车企诚信服务声明|汽车|乘用车

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