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Fundación Juan XXIII y ENAC lanzan dos programas formativos para personas en riesgo de vulnerabilidad
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La atención al cliente sigue siendo el servicio más solicitado en los contact centers
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Empresas de consumo masivo, retail y cobranzas impulsarán servicios de contact center
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Consumo prohíbe cobrar por los números de atención al cliente: no podrán ser de tarificación especial
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El Ministerio de Consumo acaba con los prefijos 902 en la atención al cliente en servicios básicos - Tercera Información
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