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此前，为了解决“开机广告关不掉”的问题，上海市消保委和中国电信上海公司智慧家庭运营中心进行沟通，但得到的回复令人心生郁闷。上海电信IPTV表示，消保委提出的广告一键关闭功能“办不到”，开机30秒时间投放广告是为了提升用户的体验，若没有广告就会黑屏，如果消费者因为广告上当受骗，消费者应自行承担责任。 打开电视，尤其是智能电视，必须先“被看”一段广告，中途还关不掉，已成为不少人的烦恼。但更让人气愤的是，上海电信将责任推给了消费者。虽然其最新回复时的态度较之前有所改观，但仍有必要观察其实际行动和整改效果，并有必要以更科学合理的规则解决消费者“被看”广告现象。 首先需明确的是，当前的法律并未禁止电视开机广告，实际上也没有必要一概禁止。但商家是否有权未经消费者同意而“内置”不�

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