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推动金融机构减费让利的社会效益固然巨大，但有一个问题需高度关注，它将直接影响到减费让利能否真正“落地生根”：作为盈利企业，在绩效考核的驱动下，金融机构的基层单位有时对减费让利“提不起兴致”，甚至会“耍花招”规避让利。 “上有政策、下有对策”的教训并不遥远。2014年2月，原中国银监会、国家发展改革委发布《商业银行服务价格管理办法》，明确将新增两个免费项目，即消费者将拥有一个免收账户管理费和年费的账户，小额账户管理费也将免除。 但以上惠民措施却在落地执行过程中“走了样”。个人客户去银行网点办理业务时，多数银行网点的工作人员并没有主动告知客户“目前可拥有一个免收管理费的账户”，出现了“你不问我就不说”的把戏。随着此现象陆续被媒体发现，舆论监督纷纷跟进，银行却称自己已将�

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