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Univers Freebox :: Voir le sujet - (Fibre) Technicien absent au RDV et débrief incompréhensible

Messages: 3246 6367 points Patatos@dit Jojo, Posté le: Mar 27 Juil 2021, 11:10    Sujet du message: 84610 78764 Votre débit est normal pour du Wi-Fi N, et la distance/obstacle entre la box et le pc. Le max possible est 60/Mbps, en vous rapprochant de la freebox. 2 solutions pour augmenter le débit Wi-Fi: 1) demander changement du serveur freebox pour publicité mensongère, non respect du contrat (site internet indiqué Wi-Fi AC et non N). D abord au service commercial. S il vous fait perdre du temps demandez au service résiliation des informations pour résilier/rétracter sans frais pour le même motif. Ne réclamez rien, maintenez juste votre position jusqu à la fin de l appel. Ça ne resiliera pas votre contrat automatiquement, mais le service fidelisation vous appellera dans max 2 jours ouvrés pour trouver une solution.

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