南通法院首个"支云e站"启用,南通网-南通新闻－资讯－生活首选门户

当天，南通法院首个“支云e站”正式启用。作为“支云e站”的首位体验者，倪信智为法院的这项创新举措点赞：“以往在网上立案后还要再把材料送到法院，现在‘家门口’就能立案，为我节约了不少时间。”
近年来，全市法院坚持以人民为中心的发展思想，大力推进一站式多元纠纷解决和诉讼服务体系建设，不断提升化解纠纷、服务群众的能力水平，努力为人民群众提供方便快捷、智慧精准、低成本、多样化、一站式的诉讼服务，取得了积极成效。而从队伍教育整顿中“开门听民意”收集的意见建议来看，不少群众尤其是偏远地区群众打官司不便问题依然存在。
在邮政公司营业网点设立“支云e站”，是南通中院与中国邮政南通公司继“1+9”集中送达模式改革后的又一次合作，将利用邮政网点遍布城乡的优势，在全市34个基层人民法庭无法覆盖到的区域，帮助有需要的群众实现网上立案、联系法官、流程信息查询、文书查询、网上阅卷、参与网上调解、网上庭审等多种诉讼需求，打通了诉讼服务“最后一公里”，解决了偏远地区群众打官司不便问题。与普通自助立案不同的是，“支云e站”有专人提供服务，“手把手”帮助诉讼当事人现场立案，为其解决在立案中遇到的疑问。
据介绍，下一步，全市法院将推进建设22个“支云e站”，实现对偏远地区的全面覆盖。全市法院干警和邮政网点将把“支云e站”工作融入基层社会治理格局，融入一站式多元解纷体系，融入群众多元司法需求，为群众提供菜单式诉讼服务，落实“一次办好”“马上办”“及时办”项目清单，切实解决人民群众在“打官司”过程中的急难愁盼和堵点痛点问题。
记者王玮丽

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