And last year, resolution service the Energy Ombudsman received more than 1,000 complaints relating to energy refund requests alone.
Consumers have become so frustrated they have taken to social media to name and shame the firms responsible.
One social media group directed at supplier Utility Point has more than 300 members. 
The page - called Utility Point Owes Me A Refund! - encourages posters to share information and advice on how to get their money back.
But Utility Point is not an isolated case and readers signed up to a range of suppliers - both small and large - have complained that energy providers are holding on tight to credit balances.

Related Keywords

Cumbria , United Kingdom , Merseyside , United Kingdom General , Scotland , British , Vera Wilson , Richard Neudegg , Michael Jenkinson , Andrew Long , Annmarie Duggan , Ann Sainsbury , Ed Dodman , Marjorie Kerr , Energy Ombudsman , British Gas , Igloo Energy , Energy United Kingdom , Money Mail , Utility Point , Together Energy , கும்ப்ரியா , ஒன்றுபட்டது கிஂக்டம் , மெயர்ஸிஸைட் , ஒன்றுபட்டது கிஂக்டம் ஜநரல் , ஸ்காட்லாந்து , பிரிட்டிஷ் , வேரா வில்சன் , மைக்கேல் ஜென்கின்சன் , ஆண்ட்ரூ நீண்டது , அன்னமரியே டகெந் , ஆண்டு சைன்ஸ்பரி , மார்ஜோரி கெர் , ஆற்றல் ஆஂபட்‌ஸ்மந் , பிரிட்டிஷ் வாயு , இக்‌லூ ஆற்றல் , ஆற்றல் ஒன்றுபட்டது கிஂக்டம் , பணம் அஞ்சல் , பயன்பாடு பாயஂட் , ஒன்றாக ஆற்றல் ,