The Day - Norwich retired social worker handles 'silly' tasks to free staff to help people in crisis

This is the first in a series that highlights the work of those who stepped up to help others during the difficult days of 2020.
Norwich — Retired social worker Debra Hartley likes to do the “silly things” so that the agencies she volunteers for can handle the big problems.
When the pandemic hit, Hartley, now 69, was stuck home like most people. She called Norwich Human Services Director Lee-Ann Gomes.
“Do you need
anything!?” Hartley recalled of the message she left. “I gotta get out of here!”
Gomes sure did need help. Norwich Human Services has been hit with repeated budget cuts, and for 10 years has not had a receptionist to answer phones. Before COVID-19 hit, the office was using a service that trains seniors for new jobs. But that ceased in March.

Related Keywords

New London ,Connecticut ,United States ,Eastern Connecticut State University ,Lebanon ,Debra Hartley ,Todd Jones ,Lee Ann Gomes ,Hal Hartley ,Norwich Human Services ,Us Postal Service ,Colchester Housing Authority ,Rivers Community College ,Montville High School ,Women Center ,Southeastern Council On Alcohol Dependence ,Norwich Human Services Director Lee Ann ,Human Services ,Eastern Connecticut ,Three Rivers Community College ,Southeastern Council ,Alcohol Dependence ,Lebanon Pines ,Southeastern Connecticut ,City Hall ,புதியது லண்டன் ,கனெக்டிகட் ,ஒன்றுபட்டது மாநிலங்களில் ,கிழக்கு கனெக்டிகட் நிலை பல்கலைக்கழகம் ,லெபனான் ,டெப்ரா ஹார்ட்லி ,டாட் ஜோன்ஸ் ,லீ ஆண்டு கோம்ஸ் ,அல் ஹார்ட்லி ,நார்விச் மனிதன் சேவைகள் ,எங்களுக்கு போஸ்டல் சேவை ,கொல்செஸ்டர் வீட்டுவசதி அதிகாரம் ,ஆறுகள் சமூக கல்லூரி ,மான்ட்வில்லே உயர் பள்ளி ,பெண்கள் மையம் ,தென்கிழக்கு சபை ஆன் ஆல்கஹால் சார்பு ,நார்விச் மனிதன் சேவைகள் இயக்குனர் லீ ஆண்டு ,மனிதன் சேவைகள் ,கிழக்கு கனெக்டிகட் ,மூன்று ஆறுகள் சமூக கல்லூரி ,தென்கிழக்கு சபை ,ஆல்கஹால் சார்பு ,லெபனான் பைன்கள் ,தென்கிழக்கு கனெக்டிகட் ,நகரம் மண்டபம் ,