内部人士称特斯拉设专门团队监控社交媒体评论

这位前员工说，除了这个团队职位，特斯拉还有一个由九人组成的团队专门寻找针对该公司CEO埃隆·马斯克的负面评论。这与特斯拉能源部门1月份发布的招聘“客户支持专家”的广告相吻合——该广告称，应聘者将解决针对马斯克的“社交媒体升级”问题。
特斯拉能源部门的一名前经理也表示，有一个专门的团队负责搜索社交媒体上的投诉。这位经理在去年之前一直在该公司工作，他要求不具名。他说：“他们基本上只会查看特斯拉能源、埃隆，以及任何与特斯拉、能源或埃隆有关的东西。”
这两位前员工表示，在解决顾客提出的问题的同时，他们还会礼貌地要求顾客删除他们在社交媒体上的抱怨。

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