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公安机关初步调查发现,在绵阳城区极有可能隐藏着一个以“手机消费积分兑换奖品”为幌子,从事电信网络诈骗活动的犯罪团伙。
在四川省公安厅网安总队,绵阳市公安局刑侦支队、网安支队的技术支持下,专案组经过20多天的秘密调查取证,一个特大电诈犯罪团伙渐渐浮沉水面,该团伙以合法注册的公司为掩护,招募大量“话务员”,从事诈骗犯罪活动。
“话务员”称每天要打500个电话
警方介绍,2020年3月,张某云发现手机用户的积分可用于兑换某移动商城平台的电子券,而国内的一家电信运营商则会按照“电子券”数量每月开展结算。张某云脑洞大开,他找来公司总经理徐某商量,决定以“有较多积分的手机用户”为侵害对象,从事电信网络诈骗活动。
张某云通过朋友打听到,福建省厦门市一家科技公司正在代理两个移动商城平台的手机积分兑换业务。该公司可以帮助客户将兑换好的电子券,发送到某电信运营商的结算平台上,每月就会得到相应的现金返还。
经过多次联系,张某云成功让自己的公司成为了上述厦门公司的下线。他随即大规模招募“话务员”,通过发短信、打电话的方式,与手机用户进行联系,引诱受害人将手机账户内的积分进行兑换。
“您好,我是电信营业厅话务员,工号XXX。经查询,您手机账户积分即将过期,稍后您会收到积分兑换验证码,我将为您进行兑换服务……”警方介绍,应聘的“话务员”上岗前必须经过严格培训,公司管理人员会给他们发放一份“话术单”,要求他们背熟,再冒充某电信客服,撒网式随机拨打手机用户电话寻找合适的目标。
7月28日在绵阳落网的“话务员”小红(化名)向警方交代,她是一个多月前应聘到张某云的公司上班的,每天要拨打近500个电话,诱使客户用话费积分兑换礼品。她会想尽办法让客户说出收到的验证码,然后登录上述厦门公司提供的某移动商城,迅速将受害人积分兑换成电子券。当客户索要电子券时,她则会按 “套路”,说电子券会以礼品形式反馈用户。经过偷梁换柱,他们便将电子券据为了己有,从中牟取可观的利润。
比如,若一名客户手机积分被他们兑换成价值100元的电子券(如上传结算平台可以得到100元现金返还),但最后寄到客户手中的小礼品只是价值10多元的“三无”产品,而受骗者不会知道,自己的电子券被人掉了包。
短短三个月完成10亿积分兑换,折合人民币一千万
涪城区公安分局刑侦大队民警卢建是该案专案组成员,据他介绍,在侦查初期,他们开始还以为不应该是个大案子。但随着调查深入,发现自己小看了这些骗子,小小的积分居然成了这伙人眼中的香饽饽。通过查询该公司资金流水,并辅以某电信运营商的积分兑换账单,在2020年4月初到7月发案前的短短3个多月时间里,该团伙就完成了10亿积分的兑换,折合人民币1000万元,上当群众多达数千人,除去购买廉价礼品和“话务员”工资,每月获利高达200万元。
“如果不及时发现他们行骗的猫腻,全链条打掉这个诈骗网络,受骗人数就会迅速攀升……”据涪城区公安分局副局长何跃介绍,诈骗团伙利用某电信运营商积分兑换奖品这种吸引客户的营销手段,轻而易举“吃掉”受害人话费积分,行骗模式新颖,极具隐蔽性,在绵阳属于首例。许多被骗的手机用户不关心自己的积分,也没有习惯主动使用积分,收到涉案公司寄来的小礼品还很高兴,这给骗子们留下了可乘之机。
随着专案工作的一步步深入,民警发现涉案公司在四川、福建、河北等地编织起一个巨大的电诈网络,“生意”越做越大。在厦门“上线”的支持下,张某云公司的“业务”范围不仅拓展到了川内的广元、西昌等地,还在千里之外的河北省发展了两个下线“合作伙伴”。2020年8月,专案组组织警力远赴福建省厦门市,河北省涞水县、易县,在当地警方的大力配合下,对张某云公司的上线、下线进行精准打击,41名涉案人员落入法网。
从2020年7月4日发现线索到今年7月中旬,专案组经过一年时间,辗转全国多个省市,行程上万里,完成了对该团伙成员的调查的证据搜集固定工作。目前,相关司法程序正在有序推进。

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