RBI sets out enhanced norms to improve grievance redress mechanism at bank

Apex bank to undertake intensive review of persisting issues; suggest remedial action plan for time-bound action

Related Keywords

India , ,Customer Service Committee Of The Board ,Reserve Bank ,Scheduled Commercial Banks ,Regional Rural Banks ,Banking Ombudsman ,Complaint Management System ,Customer Service Committee ,Disclosures ,Customer Complaints ,Cost Recovery Framework ,Grievance Redress Mechanism ,Banks ,இந்தியா ,வாடிக்கையாளர் சேவை குழு ஆஃப் தி பலகை ,இருப்பு வங்கி ,திட்டமிடப்பட்ட வணிகரீதியானது வங்கிகள் ,பிராந்திய கிராமப்புற வங்கிகள் ,வங்கி ஆஂபட்‌ஸ்மந் ,புகார் மேலாண்மை அமைப்பு ,வாடிக்கையாளர் சேவை குழு ,வாடிக்கையாளர் புகார்கள் ,செலவு மீட்பு கட்டமைப்பு ,குறை நிவாரணம் பொறிமுறை ,வங்கிகள் ,