猫屎 铲 出千亿生意，智能硬件解锁新财富密码｜宠物新观察_经济学人

天猫在今年1月发布的《2020下沉市场智能家居消费洞察》显示，目前宠物智能用品市场最受欢迎的“三大件”是智能饮水机、自动喂食器和智能猫砂盆。
“养猫一时爽，铲屎火葬场。”
智能猫砂盆因此成为宠物智能硬件中最先突围的“尖刀产品”。据天猫平台数据显示，早在2018年“双11”，仅天猫商城一天之内就卖出了400台进口智能猫厕所；2020年11月1—10日，宠物智能家居的产品销量同比增长了58倍，而销量最高的品类，就是智能猫砂盆。
2020年，智能猫砂盆不但是天猫智能家居消费增速TOP10中唯一的宠物产品，甚至一路火到了海外。
与此同时，宠物智能硬件的兴起也对应着养宠人群年轻化的趋势，公开数据显示，35岁以下的年轻人已经占据了养宠人群近七成的比例。而早在《2019年宠物行业白皮书》中就有调查显示，超过4成的消费者购买过宠物智能产品。
养宠人群年轻化，意味着宠物在家庭中的定位在悄然改变，从单纯的宠物变成核心家庭成员，其需求必然拓展，从以往的“吃喝拉撒遛”，到如今开始关注宠物的健康与情感需求。
由于人与宠物之间沟通的天然障碍，这部分新出现的需求更需要智能化硬件来填补。
宠物智能硬件在产品种类与功能层面的多点开花，已经开始倒推电商平台的战略升级。
5月20日，京东宠物举行2021年战略升级发布会，京东宠物业务正式升级为独立业务部，并宣布未来一年将整合京东全平台资源，打造超过50个第一梯队的新品牌。
电商平台对于消费市场的嗅觉足够敏锐，随后的618电商节期间，宠物智能硬件果然迎来爆发式增长，新一轮“猫狗大战”正式打响。
而宠物智能硬件背后，当下增速较高、规模庞大的宠物经济市场提供了足够的支撑力。2020年，国内养宠物数量突破1亿，市场规模接近3000亿元，并连续多年保持高增速。
艾瑞咨询5月份发布的《2021年中国宠物消费趋势白皮书》显示，2015-2020年6年间，国内宠物市场的复合增速达到32.8%；未来三年复合增速预计14.2%，到2023年规模将达到4456亿元。
艾媒咨询公布的数据更加夸张，预计到2023年中国宠物市场规模将达到5928亿元。
三大矛盾待解
小麦在五环外经营一家宠物店，提供寄存、清洁等配套服务。他从几年前就注意到智能硬件，“去年开始群里聊的更多了，很多人在问有没有智能猫砂盆可以推荐，我只能建议大家多看几款产品对比一下。”
在小麦看来，可能是因为顾客”报忧不报喜“，一般出了什么状况才来找他帮忙解决，所以看到的负面更多。
“智能宠物用品现阶段的实用性没有宣传的那么强大，至少很多种类看上去没有那么实用。比如，三百块的智能喂食器，哪怕交了智商税也无所谓，但两千多的智能猫砂盆，真的有那么智能吗？”
小麦的观点直指当前宠物智能行业的核心难题：智能化所代表的高成本与市场普及所需要的低价之间的矛盾。
这些问题并非个例，几家头部品牌的产品也未能幸免。
随后，多位用户表达不满，目前该条微博的评论区已关闭，但从热门转发中仍然可以看到较为激烈的言辞，多次提到宠物饮水机漏电、喂食器卡粮等事件。
小麦解释称，“现在很多宠物主愿意为宠物花大钱，消费群体年轻化，自然愿意为智能化付费，但宠物安全和健康一定是他们的底线。提供一百次便利都是理所当然，但只要出一次问题就绝对不行，这应该是所有宠物用品商家的共识。”
目前，起步中的宠物智能硬件行业主要面临三个核心矛盾：技术与产品、价格与市场、功能与需求。
其一，能够保证量产的核心技术与设计制造产品的企业之间存在错位关系。比如，智能化必然涉及的AI、芯片、大数据等技术，并不是当前宠物智能硬件玩家的强项。没有技术壁垒的产品，很快就能在某多多平台上实现九块九包邮；
其二，搭载核心技术的智能化产品成本偏高，如何定义自身的利润空间是企业难题，如何良性压低同类型的产品价格则是行业的难题；
张晓林曾在接受媒体采访时提到，产品从研发到落地，要经历技术研发、开模再到生产几大环节。“一套猫砂盆的模具费就需要三四百万。如果产品开发的不严谨，修改一次模具可能几万块就没有了，这种研发的投入比较高。”
他指出了问题的根源：“模具的独特性使得开模成本难以降低，研发新品，模具需要重新做，至少三四百万的投入。找代工厂帮忙生产，一个批次至少要订2000-5000台，假设每台成本一千块，那又是200-500万的投入。刚入行的小厂家不敢去开模。”
在近日的天猫新品牌私享会上，张晓林再次强调，宠物智能硬件的客户是宠物而非消费者，研发产品的出发点必须是宠物的健康舒适。

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