Press Release: Flight Centre Travel Group Transforms its Customer Experience with K2 Cloud

Global travel agency leverages digital process automation software to transform and drive operational efficiencies
MELBOURNE—
11 January 2021—Nintex, the global standard for process management and automation, today announced that Flight Centre Travel Group (ASX: FLT), one of the world’s largest travel agencies, has successfully leveraged K2 Cloud to help improve its operational efficiencies and digitally transform its customer experience.
 
Flight Centre Travel Group, with a vast global sales network, received an overwhelming number of cancellation requests in 2020 as a result of the pandemic. The company needed to find a fast and more efficient way to support its customers beyond their 800-number especially when the US and Canada borders were initially closed last year.

Related Keywords

Australia ,Melbourne ,Victoria ,Canada ,Australian ,Nick Williams ,Josh Waldo ,Flight Centre Travel Group ,Solutionsa Flight Centre ,Flight Centre ,Australian Securities Exchange ,Centre Travel Group ,Nintex Chief Customer ,Shaun Clear ,Global Head ,Digital Workplace ,Flight Centre Travel ,Nintex Platform ,Intelligent Process Automation ,Newswire ,Press Releases ,Media Releases ,Announcements ,Apr Wire ,ஆஸ்திரேலியா ,மெல்போர்ன் ,விக்டோரியா ,கனடா ,ஆஸ்திரேலிய ,நிக் வில்லியம்ஸ் ,ஜோஷ் வால்டோ ,விமானம் மையம் பயணம் குழு ,விமானம் மையம் ,ஆஸ்திரேலிய பத்திரங்கள் பரிமாற்றம் ,மையம் பயணம் குழு ,ஷான் தெளிவானது ,உலகளாவிய தலை ,டிஜிட்டல் பணியிடம் ,விமானம் மையம் பயணம் ,புத்திசாலி ப்ரோஸெஸ் ஆட்டோமேஷன் ,ப்ரெஸ் வெளியீடுகள் ,மீடியா வெளியீடுகள் ,அறிவிப்புகள் ,ப்ர் கம்பி ,