酒店天花板暗藏摄像头，商家不应逃避预防义务

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酒店天花板暗藏摄像头，商家不应逃避预防义务
厦门警方对案件进行通报
房客遭隐秘摄像头偷拍甚至影像内容被售卖的事件，早已屡见不鲜，有的甚至引发了严重后果，让当事人一辈子背上了沉重的包袱。而从调查情况来看，便捷经济型酒店由于人群流动性大、安全保障较差已成为偷拍事件发生的重灾区；电视机、机顶盒、路由器等设备，也因隐蔽性强、位置正对着床等敏感区域，备受偷拍者的青睐。
偷拍事件，情况不尽相同，伤害不一而足，但有一点惊人相似，那就是受害人基本都遇到了“傲慢式甩锅”，当事酒店基本都会露出无辜的表情，把“不关我事”的旗子高高举起来。正如厦门这起案例，游客反映情况后，“酒店态度傲慢且拒绝解决”。当然，并没有证据表明酒店是始作俑者，从媒体报道的情况来看，有个别偷拍事件与酒店员工有关，但在更多的偷拍事件中，酒店并不知情，有的还是受害者。
面对针孔偷拍的频频发生，网上出现了不少攻略，甚至还带来了探测仪的热销。现在，很多旅客入住酒店后，就像特工一样，在房间到处查看，不少人还真的查找出了问题。可是，普通旅客并不具有查找、识别针孔摄像头的能力。而且，如果公众每次出门都像特工一样，武装几个专用设备，到了每个酒店都用探测仪检查一两个小时，这不太正常。真要这么做，恐怕也是酒店行业的悲哀。
很多酒店的自我辩护，乍听起来，好像有那么一点道理。这也提醒我们，要有系统思维，沿着链条解决问题。从生产和销售环节上讲，这并不是什么法律盲区。2014年，我国就通过了《禁止非法生产销售使用窃听窃照专用器材和“伪基站”设备的规定》，刑法中也有针对“非法生产、销售间谍专用器材”的法律条文。这是需要重点解决的问题——针孔摄像头的生产和销售有没有严格落实法律法规，有没有非法、违规生产销售的现象？
公众有免于被偷拍的自由，而酒店有维护公众这一自由的天然责任。民法典规定，除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得进入、拍摄、窥视他人的住宅、宾馆房间等私密空间。酒店房间偷拍行为，显然构成了违法。而酒店房间，当旅客入住后，就已然具有了私人属性，它属于公共区域中带有敏感性的私人空间，用户享有充分的隐私权。有一种说法，酒店是否需对此承担法律责任取决于摄像头是否由酒店安装。即便不是由酒店安装，难道酒店不应该维护公众的基本权利吗？
就目前来看，防止针孔偷拍的发生，最需要打上补丁的，就是酒店环节。在法律和商业伦理上，经营场所都具有安全保障的义务。相对于旅客，酒店更有条件和能力提前进行监测。如果酒店充分履行了责任，不能说完全杜绝，最起码可大大减少针孔偷拍事件的发生。
当然，把责任扛起来，会增加酒店的一定运营成本。但任何行业，都有一定门槛，有很多事情，不能因为增加成本而不去做。旅客入住酒店，首先基于对酒店的充分信任，酒店又有什么理由逃避自己的责任？ □毛建国
编辑：晏文龙

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